针对长沙一特斯拉车主在行驶途中车辆爆胎一事，特斯胎高@特斯拉客户支持 微博于3月18日上午回应称：“长沙客户陈女士反馈3月11日18：15高速行驶在湖北赤壁市赵李桥镇107国道上爆胎。应爆事故发生后，速行驶售后同事先行垫资安排拖车将事故车辆运回长沙，避让并提供代步车方便客户出行，障碍通过对行车记录仪视频数据分析和受损部件调查，特斯胎高发现车辆是应爆在高速行驶时未避让障碍物，由外力冲击造成轮胎和轮毂损坏的速行驶事故。”